طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر النجاح الساطع للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمات العملاء في محافظة شبراخيت.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر مثل Microsoft Office لإدارة البيانات
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الشفهي والمكتوب بشكل جيد لضمان تقديم الخدمة المثلى
- إظهار الاحترافية والود في التعامل مع العملاء طوال فترة التفاعل معهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح
- إعداد تقارير أسبوعية عن الحالات المستعصية التي تم التعامل معها
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء من خلال تقديم استجابات سريعة وفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحل المشكلات التي قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في غرفة التجارة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة