طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Beacon Holdings عن حاجتها إلى موظفين في مجال إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في مكان شبراخيت.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة قادرين على حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول الفعالة في المواقف الصعبة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال للوفاء بالمتطلبات اليومية
- مهارات التفاوض الفعالة مع العملاء لتحقيق أفضل الحلول في الحالات المعقدة
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع الأنظمة المختلفة الخاصة بإدارة علاقات العملاء وبرامج متابعة الخدمات

المهام:

- استقبال واستفسار العملاء وتوجيههم لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في الشركة
- التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية
- مساعدة العملاء في عملية الشراء أو تقديم أي استفسارات حول المنتجات أو الخدمات
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم حلول فورية وملائمة للمشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

مطلوب موظف خدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر