طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة TrueVision Hub بخصوص إتاحة فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا عندما إذا كنت تدور حول تحديات حديثة وترغب الشغل داخل بيئة متغيرة لذلك نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في شبراخيت.

نحن نرى بضرورة الابتكار والتميز في المهنة نسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذه المهمة إذا إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المحددة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال عالية وقدرة على في في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في شبراخيت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء والمساهمة في رضاهم
- القدرة على تقديم مقترحات لتطوير وتحسين خدمات العملاء بناءً على الملاحظات التي يتم جمعها من العملاء.
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لتسجيل الطلبات ومتابعة التحديثات المتعلقة بالعملاء
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهذبة واحترافية عبر مختلف القنوات

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء وتحليل أداء الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة لحل استفساراتهم بشكل احترافي
- معالجة شكاوى العملاء والمشاكل التي يواجهونها بشكل سريع وفعّال لإيجاد الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لضمان سهولة الوصول إليها في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة