طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة العطاء لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة شبراخيت - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات في التواصل الجيد مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على تعلم المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة وشرحها للعملاء
- القدرة على تقديم استشارات وخدمات للعملاء بطريقة مهنية وواضحة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن مستوى خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعّالة
- متابعة العملاء لضمان حصولهم على أفضل تجربة خدمة وضمان رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- تنسيق وتوفير حلول عملية لجميع التحديات التي يواجهها العملاء في وقت سريع
- توفير الدعم اللازم للعملاء في حالات الطوارئ أو المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة