طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مهندس دعم فني للالتحاق بالعمل في شبراخيت
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات تقنية في مجال الدعم الفني لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التواصل بوضوح مع الزبائن لتفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تضمن رضا العملاء وولائهم
- القدرة على إعداد الوثائق والتقارير الفنية لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التطبيقات المختلفة
- التواصل مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب تعاونًا إضافيًا
- إجراء التدريب اللازم للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والتقنيات بشكل صحيح
- إعداد وتحديث الوثائق الإرشادية لحل المشكلات الشائعة التي قد تواجه العملاء
- تحليل المشكلات التقنية المقدمة من العملاء وتحديد خطوات الحل المناسبة لها

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

وظائف مهندس دعم فني بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر