طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

السمو الدائم توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال ممثل خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- معرفة شاملة بسياسات الشركة ومنتجاتها للرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي وسريع
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئات العمل السريعة والمتغيرة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وتوثيق كل تفاعل مع العميل بشكل صحيح
- القدرة على إدارة الأوقات بشكل مناسب لتلبية احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتسريع إجراءات تنفيذ طلبات العملاء بشكل دقيق
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال تزويدهم بالحلول الفعالة لمشاكلهم
- متابعة جميع الحالات المعلقة مع العملاء لضمان سرعة حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف الوسائل مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربتهم عبر اقتراحات ملموسة تساهم في رفع مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في القاهرة بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر