طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف جهة Top Tier Solutions عن وجود فرصة وظيفية عالية الطلب في قطاع التكنولوجيا بمدينة شبراخيت.

نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات مميزة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في نظم الإدارة.
كذلك المثابرة.
سوف نوفر مميزات متعددة للمتميزين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات تحليلية قوية لفهم البيانات المتعلقة بتجربة العملاء وتوجيهها نحو الحلول المناسبة
- مهارات التفكير النقدي لتقييم فعالية البرامج الحالية والتعديل عليها لتحقيق نتائج أفضل
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة التي تدعم تحسين تجربة العملاء مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات
- مهارات إبداعية لتقديم أفكار جديدة مبتكرة لتحسين تجربة العملاء والاحتفاظ بهم
- مهارات عالية في التواصل والتنسيق بين فرق العمل المختلفة لضمان تناغم العمليات

المهام:

- العمل مع فرق الإدارة العليا لتحديد أولويات البرنامج وتنفيذ المبادرات بشكل متكامل وفعال
- تحليل استجابات العملاء وأداء الخدمة لتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين
- تطوير استراتيجيات تحفيزية لفرق خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الأداء والإنتاجية
- إعداد تقارير دورية لقياس مستوى نجاح البرنامج وضمان تحقيق الأهداف المحددة
- تطوير خطط للتعامل مع الشكاوى والنقد البناء والعمل على معالجتها في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

مطلوب مدير برنامج لتجربة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة