طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التميز الذهبي إن عندها وظائف متاحة في قطاع الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في منطقة شبراخيت.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق جماعي لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء في كافة الأوقات
- مهارات في تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات ذروة العمل
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية مع تقديم حلول مناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وودودة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على البريد الإلكتروني بشكل فعال ومرتب

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان تجربة سلسة وممتعة أثناء استخدام المنتج أو الخدمة المقدمة
- إجراء استبيانات رضا العملاء وجمع الملاحظات لتقديم تقارير دورية للإدارة عن مستوى الخدمة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التقنية وتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق وفعال
- إعداد تقارير دورية عن عدد الشكاوى وحلولها وتقديم مقترحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة