طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة United Holdings
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتقديم خدمة متكاملة وفعّالة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت بشكل جيد لضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء
- القدرة على تحديد وتحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعالة لها
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- القدرة على متابعة الحالات المستعجلة وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والتأكد من إيجاد حلول مرضية
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بطريقة صحيحة
- تقديم دعم فني للعملاء لحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات المقدمة لهم
- إعداد تقارير دورية عن استفسارات وشكاوى العملاء ورفعها للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء في الشيخ زايد بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة