طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Core Growth عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف شبراخيت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة العديد من الاستفسارات في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- مهارات العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بسرعة ودقة في أوقات الذروة
- مهارات التعامل مع البرامج الخاصة بإدارة العملاء لتوثيق البيانات وإدارتها بفعالية
- الإلمام بسياسات الشركة ومنتجاتها المختلفة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على إدارة مواقف العملاء الصعبة بكل احترافية وهدوء للحفاظ على رضاهم

المهام:

- معالجة طلبات العملاء المختلفة وتحويلها للأقسام المختصة لتقديم الخدمة المناسبة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل أي مشاكل تتعلق بالخدمات المقدمة
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات الفنية أو اللوجستية للعملاء
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم في النظام لضمان الدقة التامة
- تقديم مشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

مطلوب موظف خدمة عملاء في فودافون بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة