طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : شبراخيت.
اعلنت شركة - Noble Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : شبراخيت.
وظائف شبراخيت - وظائف موظفة خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات استخدام أدوات التواصل الرقمية مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية لتقديم الدعم الفوري للعملاء
- مهارات إدارية لتنظيم المتابعة مع العملاء وحل قضاياهم في الوقت المناسب
- معرفة واسعة باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع التفاعلات والطلبات
- معرفة المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة بشكل كامل لتقديم أفضل الحلول للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتمثيل الشركة بشكل جيد وفعال أمام العملاء

المهام:

- تنظيم الجدول الزمني للمواعيد والمتابعة مع العملاء وفقًا لاحتياجاتهم
- تقديم دعم فني للعملاء فيما يخص المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- متابعة طلبات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل فوري لضمان رضاهم
- استقبال استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات الحية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب التعاون

الانشطة الوظيفية

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة