طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Galaxy Ventures عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في شبراخيت , اذا كنت من سكان مدينة شبراخيت فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في شبراخيت ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات تنظيم الوقت والإدارة الذاتية لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بتسجيل بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المثلى بشكل فعال
- مهارات إقناع العملاء وتوجيههم لاختيار أفضل الحلول أو المنتجات التي تلبي احتياجاتهم

المهام:

- تقديم تقارير منتظمة عن مستوى أداء خدمة العملاء والمقترحات لتحسينها
- متابعة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية لضمان تجربة إيجابية
- تقديم المشورة للعملاء بشأن السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة بطريقة واضحة وسهلة
- توجيه العملاء نحو المنتجات أو الخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم بشكل دقيق
- التعاون مع الإدارة لتحسين استراتيجيات خدمة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر