مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
| اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
| اسم المعلن | شركة الألوان |
| العنوان : الدولة | مصر |
| العنوان : المدينة | شبراخيت |
| نوع الدوام | دوام مرن |
| الراتب المتوقع | 11130 جنيه مصري |
| تاريخ الإعلان | 2025-04-17 |
| تاريخ الإنتهاء | 2025-05-17 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة شبراخيت
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب شبراخيت
قدم السيرة الذاتية لالألوان من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف شبراخيت - وظائف الألوان - وظائف
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع ومهني- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة المهام المتعددة بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي
- معرفة قوية بأنظمة خدمة العملاء وكيفية تحسين تجربة العميل
- القدرة على تقديم تقارير دورية حول مستويات رضا العملاء والتحسينات المطلوبة
المهام:
- متابعة وتحليل شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها- جمع ملاحظات العملاء حول جودة الخدمات والمنتجات لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وإرشادهم حول المنتجات والخدمات
- التأكد من تحديث سجلات العملاء بشكل دوري وتوفير المعلومات الدقيقة لهم
- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء في حال حدوث مشاكل مع الأنظمة أو المنتجات
الانشطة الوظيفية
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بشبراخيت - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب مدير مكتب للعمل في شركة (مدير مكتب) - وظائف وظائف مدير مكتب للعمل بشركة مقاو
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سياحية (موظف خدمة عملاء) - مطلوب وظائف موظف خدمة عملاء لشركه سياح
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الأدوية (خدمة العملاء) - customer service executive pharma in confidential to years n
- مطلوب موظف خدمات المرافق للعمل في شركة (موظف خدمات المرافق) - facilities services officer jobs in ras al khaimah in aldar academies to years
- مطلوب مدير حماية بيانات للعمل في شركة (مدير حماية البيانات) - manager data protection in client of talentmate to years
- مطلوب مدير عام للعمل في شركة (مدير عام) - general manager jobs in digital partners global to years