طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Unified Ventures , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
أخصائي دعم عن بعد , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات البحث والتحليل لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء عن بُعد
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عن بُعد باستخدام أدوات الاتصال الحديثة
- مهارات التنظيم والقدرة على التعامل مع العديد من الطلبات في نفس الوقت
- مهارات التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التوجيه والإرشاد للعملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة

المهام:

- توثيق المشكلات التي يواجهها العملاء في النظام وتوفير الحلول الموثقة لهم
- تقديم استشارات للعملاء عبر وسائل الاتصال المختلفة لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل مشاكل البرامج والأجهزة وتوفير الحلول الفعالة بأسرع وقت
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح لتجنب المشاكل المستقبلية
- استخدام منصات الدعم عبر الإنترنت لتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

وظائف دعم عن بعد بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر