طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Creative Ventures إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في مدينة شبراخيت.
نبغى أشخاص يتقنون العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي لحل المشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على الحفاظ على الهدوء أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة لحلها بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة واحترافية

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال تدريب مستمر وتطوير المهارات الشخصية
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة والمعلومات المتوفرة لديهم
- تقديم تقارير دورية عن حالة الشكاوى والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين الأداء
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة وضمان رضاهم التام
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتطوير وتحسين طرق تقديم الخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

مطلوب موظفي خدمات عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر