طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Global Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة العملاء بموقع شبراخيت.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يستطيعون التواصل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الشغل.
بجانب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جذابة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات في حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على تقديم استشارات وخدمات مهنية للعملاء بطريقة ودية ومحترفة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل التجربة إلى تجربة إيجابية

المهام:

- تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء وحفظها في النظام الإلكتروني لضمان تتبعها بشكل فعال
- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء والحرص على إيجاد حلول مبتكرة وفورية
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير حلول متكاملة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بالكامل وفقًا لاحتياجاتهم وتوقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.

مطلوب موظفين للعمل في شركة سلطان اسعد بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة