طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Aspire Ventures عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع شبراخيت.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
- مهارات في استقبال الملاحظات والشكاوى وتحويلها إلى حلول عملية
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وحل مشاكلهم بطريقة دبلوماسية
- مهارات في تقديم تقارير دقيقة حول الأداء اليومي لفريق خدمة العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى قسم الدعم الفني أو الإداري عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان صحتها بشكل دوري
- مراقبة مستويات رضا العملاء وضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- تقديم تقارير يومية عن نشاطات خدمة العملاء ومستوى الأداء العام
- إدارة شكاوى العملاء والبحث عن حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

وظائف موظفي خدمة العملاء في دبي بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر