طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Radiant Edge إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة شبراخيت.
نبي نعين يتقنون التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع جميع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وحل المشكلات ضمن مواعيد زمنية محددة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم وتحقيق رضاهم المستمر.
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم الاستجابة السريعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

المهام:

- التعامل مع العملاء الغاضبين أو المحبطين بشكل احترافي وهادئ لحل المشاكل بسرعة
- تنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشاكل التي قد تواجه العملاء وضمان رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وفعال
- متابعة الطلبات وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بسرعة وكفاءة
- تحديث البيانات في أنظمة خدمة العملاء لضمان تتبع جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

مطلوب موظف خدمة عملاء في وادي الدواسر بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة