طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Frontier Holdings عن فتح باب التوظيف في مجالات المبيعات كجزء من وظيفة خدمة عملاء بموقع شبراخيت.

نبحث عن مؤهلين في بخصوص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة كيفية التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على استخدام البرمجيات المخصصة لخدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بكفاءة عالية واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفرق العمل لتحقيق الحلول المطلوبة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية والشهرية حول مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مراجعة وتحديث معلومات العملاء وتسجيلها بشكل دوري لضمان دقتها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تنسيق وتدفق العمل بسلاسة
- مراقبة عمليات خدمة العملاء لتحديد وتحسين أي مشكلات أو نقاط ضعف قد تظهر
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة المباشرة

الانشطة الوظيفية

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المياه بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة