طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Cobalt Systems عن توفر فرص عمل في مجال المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في شبراخيت.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم قادرين على حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على فهم متطلبات العميل وإعطاء الأولوية لأهم المشاكل لحلها بأقصى سرعة
- إلمام تام بنظام إدارة العملاء وكيفية التعامل مع البيانات الخاصة بهم بشكل آمن
- مهارات تحليل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مبتكرة لها بشكل فوري
- القدرة على العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد
- مهارات إقناع العملاء وحل النزاعات بطريقة هادئة ومحترمة لضمان رضاهم

المهام:

- معالجة الطلبات وتأكيد التفاصيل مع العملاء لضمان تقديم الخدمة وفقًا لمتطلباتهم
- تسجيل الشكاوى والملاحظات من العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في المعارض الشخصية
- توجيه العملاء للحصول على أفضل العروض أو الخدمات المتاحة التي تلبي احتياجاتهم
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والمساعدة في تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة