طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Peak Holdings عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع شبراخيت.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مكافآت جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد والرد على استفسارات العملاء بلباقة
- معرفة استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء لتحسين سير العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغيير والمتطلبات المتعددة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة والالتزام بالمواعيد المحددة

المهام:

- متابعة قضايا العملاء المتبقية وضمان حلها في الوقت المحدد
- تقديم تقرير يومي حول الملاحظات والمشاكل التي تم التعامل معها
- تقديم الإرشادات والتوجيه للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- استقبال استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل فوري
- تقديم العروض الترويجية والخدمات الجديدة للعملاء بشكل جذاب

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

القدرات المطلوبة

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة