طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Helix Systems عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بشبراخيت
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل في الشركة لضمان الجودة والفعالية في الأداء
- الالتزام بالمواعيد والمواعيد النهائية مع الحفاظ على الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية دقيقة تتعلق بأداء خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وإدارة الأزمات بمهارة

المهام:

- متابعة جودة الخدمة والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر
- تقديم المشورة والإرشاد للعملاء حول خيارات المنتجات أو الخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتحسين العمليات وجودة الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى والاستجابة لها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة