طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Synergy Growth , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التحدث بوضوح وبطريقة ودية مع العملاء لإيصال المعلومات المطلوبة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
- القدرة على استخدام برامج وأنظمة خدمة العملاء المتطورة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات العملاء المتعددة بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وحل أي مشاكل قد تواجههم
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- معالجة الطلبات التي يرسلها العملاء بسرعة وبدقة لضمان رضاهم التام
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان توفير المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة