طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Epic Innovations عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة شبراخيت.

نسعى لجذب مؤهلين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة مثل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع المواقف الصعبة والمشكلات المفاجئة
- القدرة على التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتعزيز تقديم الخدمة وتحسينها
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- القدرة على الاستماع الجيد لتفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم بدقة
- القدرة على تحديد المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل مبتكر وسريع

المهام:

- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتوضيح استراتيجيات العمل والاستجابة لاحتياجاتهم
- المساهمة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتغييرات في السوق
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لضمان استجابة فعالة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتفاصيل العملاء والاتصالات السابقة لضمان تحسين الخدمة
- تقديم ملاحظات العملاء للإدارة لتحسين الخدمات المقدمة وتلبية احتياجات السوق

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة