طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Galaxy Ventures عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة شبراخيت.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمات عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل عالية في التعامل مع العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل محترف والرد عليها بسرعة وكفاءة
- القدرة على تحديد فرص البيع المحتمل وتحقيق أهداف المبيعات الإضافية أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات كتابة التقارير والردود الرسمية بشكل احترافي ودقيق عند التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل فعال مع ضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة

المهام:

- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء مبنية على معرفتهم باحتياجاتهم وميزانيتهم
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتسجيل ملاحظات دقيقة في قاعدة البيانات لضمان تقديم خدمة مستمرة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة إذا تطلب الأمر معالجة القضايا الخاصة بهم
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء حول الخدمات المقدمة وتحليل نتائجها لتحسين الأداء
- استقبال استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشخصي والرد عليها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر