طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Urban Insights عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع شبراخيت.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمات عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشاكل العملاء بشكل دقيق والعمل على حلها
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة لاحتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسهيل العمليات وتحسين التواصل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وتحقيق حلول مرضية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أعلى مستويات الأداء في بيئات العمل المتطلبة

المهام:

- تقديم العروض والمنتجات للعملاء بشكل دقيق وموضح لتسهيل عملية اتخاذ القرار لديهم
- العمل ضمن فريق لخدمة العملاء بشكل متكامل وتحقيق أهداف الشركة في رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتنظيم المواعيد والاجتماعات بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء وتحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات والتعليقات الواردة
- تقديم تقارير يومية حول تقدم الطلبات وحالة العملاء للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

وظائف في مجال خدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر