طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Pathfinder Inc عن مسمى وظيفي جديد بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة العملاء في مكان شبراخيت.

نرغب في إيجاد مؤهلين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على توثيق وحفظ سجلات التفاعلات مع العملاء بشكل منظم ودقيق
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة وتعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم الكامل
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على الرد على استفساراتهم بطريقة واضحة ومهنية

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء وولائهم
- تحديث بيانات العملاء وإدخالها في النظام بشكل دقيق ومنظم
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- الإشراف على معالجة الطلبات والعمل على ضمان تنفيذها وفقًا للمعايير المحددة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة