طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة شبراخيت

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب شبراخيت
قدم السيرة الذاتية لالوفرة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف شبراخيت - وظائف الوفرة - وظائف

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لإيجاد حلول تتناسب مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم الشخصية
- مهارات الكتابة والتواصل عبر البريد الإلكتروني ومختلف وسائل الاتصال الرقمية بشكل محترف وواضح
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية وفهم احتياجاتهم بدقة تامة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة مؤثرة ومبنية على المعرفة
- القدرة على التعامل مع برامج خدمة العملاء المختلفة وتحديث البيانات بسرعة ودقة

المهام:

- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء لضمان استمرارية الخدمة وتحقيق رضاهم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم تقارير دقيقة للإدارة لتحسين الخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وأداء الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة الحاجة إلى حلول متعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

مطلوب موظفين خدمات عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة