طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التفوق الساطع إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمات بموقع شبراخيت.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الشغل.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالتعامل مع العملاء وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء
- القدرة على توجيه العملاء بشكل صحيح والاهتمام بكل التفاصيل التي تخص خدمتهم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات المختلفة من العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- القدرة على التفاوض والتوصل إلى حلول مرضية للعميل

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء والعمل على حلها بشكل كامل
- إرسال تقارير دورية إلى الإدارة حول الأداء العام لخدمة العملاء
- متابعة حالة الشكاوى والمشاكل التي تقدم بها العملاء للتأكد من حلها
- تقديم أفكار لتحسين الخدمة وتطويرها بناءً على ملاحظات العملاء
- تدريب موظفي الخدمة على الطرق المثلى للتعامل مع العملاء والمشاكل الشائعة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

القدرات المطلوبة

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة