طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة NorthStar Industries والتعيين فوري , تطلب مدير علاقات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير علاقات العملاء .
يفضل التواجد في شبراخيت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء وتحقيق رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي لحل مشاكل العملاء
- مهارات قيادة فعالة لتحفيز فريق العمل نحو تقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات تواصل متميزة لبناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء بشكل عميق وتحليلها بشكل استراتيجي

المهام:

- التعاون مع فرق التسويق لتطوير استراتيجيات لتحسين صورة الشركة في السوق
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
- تدريب وتوجيه فريق العمل لضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية في جميع الأوقات
- التواصل مع العملاء بشكل دوري لتقييم مستوى رضاهم وتحسين الخدمة المقدمة لهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم علاقات العملاء وتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في قسم الدعم الفني بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة