طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا Blaze Ventures إنها تبي تكمل فريقها في مجالات التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف أخصائي خدمة بموقع شبراخيت.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ العمل.
بجانب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الاهتمام بتوثيق جميع الحالات وتقديم التقارير بانتظام لضمان تحسين الخدمة وتفادي الأخطاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني الممتاز للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل سريع
- القدرة على تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتقنيات الحديثة بطريقة سلسة وسهلة
- القدرة على تحليل المشكلات بشكل دقيق وفهم تفاصيلها للوصول إلى حلول فعالة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم دون تأخير

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لحل مشاكل العملاء بكفاءة وسرعة وفي وقت قياسي
- متابعة ملاحظات العملاء ومراجعتها لتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم حلول شاملة ومتكاملة للمشاكل التي قد تظهر
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل فعال عبر قنوات الاتصال المختلفة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

فيزا أخصائي خدمة للتوظيف بشركة سمارت لتقنية المعلومات بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة