طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Beacon Holdings إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمات ب شبراخيت.
نبحث عن ناس عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة طلبات الخدمة ومتابعتها بدقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم الوقت بشكل فعال لضمان تقديم خدمة سلسة وسريعة
- القدرة على التأكد من تحقيق معايير الجودة في جميع خدمات العملاء المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- تحليل تعليقات العملاء واستخدامها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات تقديم الخدمة
- التفاعل مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم حلول فورية وفعالة لاحتياجاتهم
- التواصل مع الفرق الأخرى لتنسيق الحلول المشتركة وتحقيق رضا العملاء
- التأكد من رضا العملاء من خلال متابعة مستمرة لضمان الجودة العالية

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

مطلوب موظف خدمات للعمل في إدارة الخدمة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة