طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Insight Growth عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ التسويق الرقمي لشغل وظيفة فرصة عمل أخصائي خدمة في مكان شبراخيت.

نحتاج للمساعدة من موهوبين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية منها دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على إدارة الحالات المعقدة والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات في تقديم تقارير دقيقة عن أداء الخدمة وحالة العملاء لتوجيه التحسينات المستقبلية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والاحترافية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد دون تأخير
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم المشورة المناسبة للعملاء

المهام:

- تنسيق وتنفيذ الإجراءات اللازمة لحل أي مشكلات تواجه العملاء في الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان توفير الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- إعداد تقارير دقيقة عن الحالات المستعصية وتقديمها للإدارة لمتابعة التحسينات المستقبلية
- تقديم الدعم اللازم للعملاء لضمان استخدامهم الفعال للمنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة حالة العملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

مطلوب أخصائي خدمة بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر