طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Endurance Ventures عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن مندوب خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة شبراخيت

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية للشركة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع كافة الاستفسارات ضمن وقت مناسب وفعال
- مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة وصبر
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات

المهام:

- الرد على الشكاوى وتقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق ووفقًا للمعايير المطلوبة
- تسجيل بيانات العملاء في النظام وإدخال التفاصيل اللازمة لضمان متابعة الطلبات بشكل صحيح
- تقديم العروض الترويجية أو المنتجات الجديدة للعملاء بما يتماشى مع احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية لإدارة قسم خدمة العملاء حول أداء الفريق وتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

مطلوب موظفين خدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر