طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Ascend Innovations عن Availability of Job Vacancies في مجالات تخصص العمل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة شبراخيت.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل وتقديم حلول فورية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام المتعددة بشكل فعال دون التأثير على الجودة
- مهارات التحليل لتقييم مشكلات العملاء واقتراح الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على العمل ضمن فريق وضمان التنسيق بين جميع أعضاء الفريق لتقديم خدمة متكاملة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء استخدام النظام
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية وفعالة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات المتبعة في الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- كتابة تقارير يومية حول أداء الخدمة ومستوى رضا العملاء
- توجيه العملاء في كيفية استخدام النظام وتقديم النصائح والإرشادات اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ابشر بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر