طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة شبراخيت.
اعلنت Innovate Hub عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل مهني
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث السجلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مناسبة لاحتياجاتهم

المهام:

- تسجيل وتحديث تفاصيل شكاوى العملاء في النظام الإلكتروني
- متابعة مواعيد تسليم المنتجات والتأكد من رضا العملاء
- استقبال العملاء في المواقع التجارية والتأكد من تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع باقي الأقسام لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- تقديم التقارير الدورية إلى الإدارة حول رضا العملاء واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في مؤسسة كبيرة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة