طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة الرقمية عن موظف استقبال براتب جيد بشبراخيت
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف غير متوقعة وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- قدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التحرك مع الحفاظ على الجودة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري للحفاظ على رضا العميل
- مهارات التنظيم لإدارة الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بسلاسة
- مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء وتقديم خدمة استقبال متميزة لهم

المهام:

- استقبال الضيوف عند الوصول والتأكد من تسجيل بياناتهم بشكل دقيق في نظام الحجز
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات ممتازة في جميع أقسام الفندق
- الرد على استفسارات الزوار وحل المشكلات المتعلقة بالإقامة بشكل احترافي
- متابعة ملاحظات الزوار بعد مغادرتهم والعمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل أي استفسارات أو حجوزات جديدة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

مطلوب موظفين استقبال للعمل في الفنادق بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة