طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Innovate Systems عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العميل
- مهارات كتابة الردود الرسمية للعملاء بشكل واضح ومهني
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة استفسارات العملاء وحلها بشكل فعال

المهام:

- إدخال بيانات العملاء في النظام وتحديث سجل التعاملات الخاصة بكل عميل بدقة
- تحسين خدمات العملاء بناءً على ملاحظاتهم لضمان تجربة أفضل في المستقبل
- متابعة الطلبات والمشاكل التي تم حلها للتأكد من رضا العملاء التام
- متابعة الشكاوى وحلها بطرق مبتكرة تساهم في تحسين العلاقة مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل سريع واحترافي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة