طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - التقدم المتواصل .
المقر : شبراخيت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية وهدوء لضمان رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب بفاعلية لإدارة المواعيد والتقويمات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- مهارات دقة الملاحظة للتعرف على احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في جميع التعاملات

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب لضمان التواصل الفعّال
- تنظيم المواعيد وتحديث جدول الأعمال اليومي للمكتب أو الفريق
- استقبال الزبائن وتوجيههم إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين حسب احتياجاتهم
- المشاركة في إعداد تقارير دورية عن نشاطات الاستقبال وتحليل البيانات

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

مطلوب موظف استقبال للعمل بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة