طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

الإنجاز السريع توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمات عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وفعال لحل استفساراتهم ومشاكلهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء في أي وقت
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم استشارات دقيقة
- الالتزام بمبادئ وأخلاقيات العمل وتقديم الخدمة للعملاء بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة والتأكد من حلها بشكل احترافي
- تنظيم البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان التعامل الفعال معهم
- تنسيق المواعيد والمهام المطلوبة من العملاء لضمان سير العمل بشكل سليم
- التعاون مع باقي الأقسام لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات من خلال تقديم حلول فورية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

مطلوب موظف خدمات عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر