طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الرواد إنها تبي تكمل فريقها في تخصص HR تبحث عن مبدعين موظف استقبال بموقع شبراخيت.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الشغل.
ومطلوب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا فرص للتطور منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعّال مع العملاء والضيوف لتقديم تجربة استثنائية لهم
- مهارات في إدارة استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة بطريقة مهنية وسريعة
- معرفة تامة بسياسات الفندق والإجراءات الخاصة بالخدمة والنظافة والسلامة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز بشكل دقيق لتنظيم مواعيد الغرف والخدمات المتاحة
- مهارات التعامل مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء والضيوف

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بشأن الخدمات المتوفرة في المنشأة
- ضمان تقديم خدمات إضافية مثل النقل أو التوجيه السياحي حسب طلب الضيوف
- التعاون مع الإدارة لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة للضيوف وزيادة مستوى الرضا العام
- إدارة عمليات الخروج من الفندق والتأكد من دقة الحسابات والفواتير
- التعاون مع فرق التنظيف والصيانة لضمان جاهزية الغرف قبل وصول الضيوف

الانشطة الوظيفية

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

مطلوب موظف استقبال بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر