طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة Maverick Dynamics إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص الشركة.

نحتاج محترفين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء بموقع شبراخيت.

نبغى نعين يتميزون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تحليل الشكاوى وتقديم تقارير للإدارة لتحسين جودة الخدمة
- مهارات الكتابة الجيدة للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال والتعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الاستفسارات في وقت واحد
- التمتع بصبر كبير ومرونة في التعامل مع العملاء من خلفيات ثقافية مختلفة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بهدوء الأعصاب أثناء الضغط

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بطريقة واضحة وسهلة للعملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي قد تواجه العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بما يتوافق مع سياسة الشركة وأفضل الممارسات
- متابعة طلبات العملاء والعمل على حل أي مشاكل تواجههم بأسرع وقت ممكن
- توفير الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

وظائف خدمة العملاء في عمان بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة