طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Empire Ventures عن توفر مسميات وظيفية في قسم المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع شبراخيت.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل مشاكل العملاء بشكل احترافي وبهدوء
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بحرفية وحل مشكلاتهم بما يتوافق مع سياسة الشركة
- مهارات إدارة الوقت لتقديم الخدمة بكفاءة دون التأثير على جودة الأداء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري وفعال من خلال وسائل الاتصال المختلفة
- متابعة قضايا العملاء المعلقة وضمان معالجتها في الوقت المحدد وبالطريقة المناسبة
- توفير معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية والعمل على إيجاد حلول مرضية للعملاء
- تسجيل وتوثيق جميع محادثات العملاء وحفظ السجلات بشكل دقيق في النظام

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر