طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد NextStep Ventures عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للإنضمام إلى فريقنا ضمن الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين قدرات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات والطلبات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تجربة مريحة واحترافية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لضمان سير العمليات بسلاسة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية للحفاظ على رضا الضيوف
- إدارة الفواتير والمدفوعات بدقة لضمان معايير الخدمة العالية وإتمام المعاملات المالية بشكل سلس

المهام:

- المساعدة في تنظيم وتنفيذ الأنشطة الخاصة بالفندق لضمان تجربة مميزة للضيوف
- التواصل مع الضيوف بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة وتلبية احتياجاتهم
- ضمان الإلتزام بمعايير الفندق في تقديم الخدمة وتدريب الموظفين الجدد على هذه المعايير
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لهم بفعالية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

مطلوب موظف للعمل في فنادق عالمية بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة