طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Crescent Dynamics عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم للعمل في مؤسستنا في المبيعات.

يتطلب منا كفاءات في الابتكار, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية للترتيب بين المهام وضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة للرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة هادئة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي في جميع الأوقات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق أقصى مستوى من رضاهم

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حل مشكلاتهم بالكامل والتأكد من رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات الخاصة بتقديم الخدمة على أعلى مستوى من الجودة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والتحديات التي قد تواجه الفريق
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل التفاصيل المهمة حول كل تفاعل

الانشطة الوظيفية

- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة