طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Edge Ventures عن حاجتها إلى موظفين في مجال المالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة شبراخيت.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وداخل بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على تقديم المعلومات والمنتجات بشكل واضح وفعال بناءً على احتياجات العميل
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء بشكل دقيق قبل تقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال للرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- العمل مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة الأكثر كفاءة واحترافية
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة العلاقات وتحديث البيانات بانتظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة