طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الألوان عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في شبراخيت , اذا كنت من سكان مدينة شبراخيت فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في شبراخيت ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء واحتياجاتهم بمرونة وحرفية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد حلول سريعة
- قدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وأدوات خدمة العملاء بشكل محترف
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات بشكل فعال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وسريع
- تسجيل الملاحظات والتعليقات الخاصة بالعملاء لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- توجيه العملاء إلى القسم المعني بحل مشكلاتهم إذا لزم الأمر
- تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة احترافية
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة وسلسة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

القدرات المطلوبة

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة