طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Prime Concepts عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظفة خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في شبراخيت , اذا كنت من سكان مدينة شبراخيت فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في شبراخيت ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لحل المشكلات بطريقة مرضية وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء ممتازة في الأوقات المزدحمة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الحالات الطارئة والتعامل معها بمهنية وفعالية
- معرفة جيدة بجميع خدمات الشركة لتقديم الاستشارات المطلوبة للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة إذا لزم الأمر لضمان حصولهم على الخدمة الأفضل
- إعداد تقارير دورية حول أداء فريق خدمة العملاء وتقديم مقترحات للتحسين
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة ومتابعة مع العملاء للحصول على تعليقاتهم
- تنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان توفير الخدمة العالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة