طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشبراخيت اليوم من Frontline Holdings بمدينة شبراخيت
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة شبراخيت

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات واضحة للعملاء حول الخدمات والعروض المقدمة
- القدرة على الحفاظ على الاحترافية في المواقف الصعبة أو مع العملاء الغاضبين
- مهارات في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم
- مهارات تحليلية لتحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل يتجاوز توقعاتهم

المهام:

- تقديم استشارات مهنية حول أحدث العروض والخدمات التي تقدمها الشركة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الفرق الفنية المختلفة
- الحفاظ على علاقة مهنية مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة لاحتياجاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة من الشركة
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة معالجتها حتى الوصول إلى حل مرضي

الانشطة الوظيفية

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

مطلوب موظفي خدمة عملاء لشركة موبايلي بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر