طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة شبراخيت - بشركة BrightWay Co براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة
- التعامل مع المشكلات والمواقف الطارئة بكفاءة وهدوء
- مهارات في استخدام نظم الكمبيوتر لإدخال بيانات العملاء ومتابعة الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط والرد على عدد كبير من المكالمات أو الرسائل بسرعة ودقة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة في حال كان لديهم طلبات أو استفسارات خاصة
- تحديد احتياجات العملاء واقتراح حلول مبتكرة تلبي تلك الاحتياجات
- تقديم استشارات للمنتجات للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات مدروسة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة وأداء فريق خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والمرجعيات الخاصة بالعملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر